Du clic au soin:
optimiser la prise de rendez-vous en ligne pour Cadent Health
Design UXDesign UISecteur de la santéStartupCanada
www.cadenthealth.caCONTEXTE
Cadent Health est un groupe de spécialistes ORL basé en Alberta, au Canada. J’ai été sollicitée pour repenser leur site web afin de moderniser leur image et de simplifier la prise de rendez-vous en ligne.
DÉFI
Concevoir une expérience intuitive qui permette aux patients de réserver facilement un rendez-vous, quel que soit leur appareil, tout en collectant les informations nécessaires à l'organisation et au bon déroulement de leur prise en charge par la clinique.
SOLUTIONS DESIGN
Un design épuré et responsive, combinant typographies serif et sans serif, une palette bleu-vert professionnelle et des contrastes conformes WCAG pour favoriser confiance et accessibilité.
RÉSULTATS
En renforçant l’image professionnelle de la clinique, le nouveau site a simplifié la prise de rendez-vous en ligne pour les patients et favorisé l’augmentation des consultations.
Un site web épuré qui rend la prise de rendez-vous avec un spécialiste ORL rapide, simple et à quelques clics — avec des informations claires, des visuels engageants et un appel à l’action toujours visible.
Wireframes mobiles illustrant la structure du site et le parcours utilisateur pour la prise de rendez-vous et l’accès aux informations de la clinique.
Un site web responsive offrant une expérience fluide et intuitive sur les petits écrans.
Une expérience de prise de rendez-vous mobile simple et efficace en 8 étapes clés — grâce à un parcours guidé et optimisé, un formulaire progressif, des actions claires, une timeline interactive et une validation en temps réel pour réduire les frictions et maximiser les conversions."